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Rejoignez l'expérience Siva

 

Découvrez la toute nouvelle expérience Siva : le seul outil uni-canal adapté à tous les types d'entreprises et de secteurs d'activités.

 

Simple

Siva simplifie la communication entre l'entreprise et ses clients en les orientant vers la bonne personne du bon service.

Unique

Siva centralise tous les canaux de l'entreprise afin d'améliorer la connaissance et le parcours clients.

Mesurable

Siva permet aux entreprises de transformer leurs données clients en actions essentielles à leur développement.

 

La solution Siva

 

Pour l'entreprise

Siva améliore la connaissancedes clients en collectant leurs données à 100 %.
Les statistiques générées permettent aux entreprises de mesurer et d'adapter leur stratégie pour satisfaire leurs clients afin de les fidéliser.

 

Pour les collaborateurs

Siva permet aux collaborateurs d'être plus efficaces grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles.
Ce gain de temps est une vraie plus-value puisqu'il leur permet de se focaliser sur leur cœur de métier tout en impliquant les services dans la valeur vie client.

 

Pour les clients

SIVA connecte directement les clients à un interlocuteur du service approprié, répondant ainsi à leurs attentes de manière simple, rapide et personnalisée.
Les données personnelles sont protégées. Elles sont partagées aux entreprises seulement si l'utilisateur donne son accord.

Votre interlocuteur Siva

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David Martins
07 86 79 90 47
david@groupe-mbs.fr